为预防审批改革出现形式主义、强行要求企业群众选择“不见面”方式办事的情况，江苏省行政审批制度改革联席会议办公室近日发布通知，严禁为追求较高的“不见面率”而将上门办事的企业群众拒之门外，通州行政审批制度改革工作领导小组办公室转发了这一通知。

通州区审改办领导指出，改革是发展之需，是群众之盼。推行“不见面审批”服务是对“最多跑一次”的提档升级，但需符合企业和群众的客观需要，不能搞“一刀切”，片面追求“不见面率”。对“不见面审批”服务，一是不强求。政府部门创造和提供“不见面审批”条件，但是否采用“不见面”方式办理，由申请人自主决定，不得强制要求。二是要规范流程。对标注“支持网上申办”“支持网上支付”“支持网上全程办结”等“不见面”方式的，必须提供相应申办入口、在线办理平台、流程图、网上咨询、结果查询等功能，并提供清晰易懂的办事指南、简单易学的办理方式、有问必答的咨询服务、有迹可循的办事进程。三是加强督导检查。对违背改革要求，片面追求“不见面率”，进行虚假标注，造成不良影响的，严肃查处，通报曝光，不断优化办事创业的营商环境。