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如皋:“三式”服务为政务服务赋能添翼★
发布日期:2021-11-08 10:07:52 字号:[ ] [打印内容] [关闭窗口]

通过“一张网”为企业开办实现全程电子化,满足个性化需求;做好申请事项个性化定制,给企业吃下“定心丸”;紧跟事项办理频率,关注企业成长……如皋市发挥大数据作用,精准施策,深层次了解企业发展需求,不断优化政务服务,进一步筑牢与企业沟通的桥梁。

“智能式服务”增动力。“不用提出要求,就能一次性告知我们需要提供哪些材料,跑一趟,用一台电脑就能稳稳地把证放在我们兜里。” 南通仁泽医疗器械有限公司法定代表人李金星感慨不已。

一表填报、一网通办、一站办结,在服务企业过程中,如皋市通过数字化改革,把窗口环节延伸到网络,让企业“点击鼠标”就可以完成开办业务,借助数字化渠道,全市企业实现全程网上开办。因为生意需要,下原镇的冯卓然近日要注册一家医疗科技有限公司,根据帮办代办工作人员的指导,他点击进入政务服务网,如实填写相关信息,并上传了身份证件和企业住所(经营场所)信息等,很快就完成了相关的提交手续。2小时后,冯先生需要的“营业执照”顺利打印。

为进一步深化“放管服”改革,如皋坚持数字化、智能化的企业开办服务,通过“一张网”、一个平台、一个区块用智能化手段为企业打通准入准营第一站,综合打造最优服务组合,为企业发展助力。

“定制式服务”增底气。“我想要开饭店,来到政务服务大厅发现现在办业务也可以像点菜一样简单了,给我们开店注入了强心剂,不用担心不会办、办不成。”如皋市如城竹林酒家法定代表人王伟先生高兴地说。

为解决企业和群众的办事堵点、难点问题,如皋市对关注度高、办理频次高、办件相对集中的行政许可事项,进行了梳理分析和整合归类,启用了“一业一证”审批平台,为群众提供“一对一”定制个性化服务。以“办成一件事”为目标,将申请人要办的“一件事”中独立分散的多项审批整合为一个“套餐”,变政府“端菜”为群众 “点菜”。截至2021年10月份,如皋在“一业一证”模块内提供的主题业务涵盖了包括美容美发、烘焙餐饮、健身洗浴等20项业务种类,办理量达到了152件。

“下沉式服务”增自信。“药店开办手续繁多、证照数量多,没想到现在只需一个行业综合许可证,不再需要营业执照、药品经营许可证、医疗器械经营许可证等证件了,而且家门口服务中心就能办成!我有信心把药店经营好。”如皋市友和药房法定代表人张台宝感慨地说道。位于长江镇车马湖居的友和药房此次办理综合许可证,其综合许可范围包括了营业执照、药品经营许可、医疗器械经营许可证等,足不出镇便把事办成。

为提升便民服务,着力打通便民利企服务“最后一米”,实现企业群众“方便办”“就近办”“智能办”“优化办”“舒心办”,实现市、镇、村三级政务大厅(中心)“无差别受理”,形成高效便捷、富有特色的便民服务体系,市行政审批局先行先试,事项下沉服务至镇(街道)为民服务中心,打造“最短政务服务圈”。事项承接工作中,将17项事项下放至乡镇(街道),日均办件量近百余件;将企业开办灵活登记,生育登记服务办理等多项群众办理高频事项纳入镇(街道)为民服务中心受理。下沉服务,全力打造“拓宽‘家门口’服务渠道,确保‘少跑一步’,群众“小事不出村、大事不出镇”政务服务体系,实现“就近可办、就近能办”,多类事项实现“立等可取”,让群众在家门口就能享受一流服务。