近年来，如皋市下原镇以共建共治共享为目标，以基层社会治理创新为着力点，在村居探索建设网格驿站，把网格驿站建成服务群众的主阵地、情报信息的主战场、源头解纷的主渠道，以网格的“微治理”服务群众“零距离”，以网格的“小切口”做实镇域治理现代化“大文章”。

盘活资源，推进网格驿站阵地建设标准化。

坚持“零距离”服务群众的原则，改造闲置房屋，盘活社会资源，因地制宜建设网格驿站，将“网格驿站”设置在网格长家，截至目前，全镇共设立48个网格。出台《关于推进网格驿站建设的实施意见》，指导村居规范建设网格驿站，做到“四个统一”，即统一墙面布置，统一标识标牌，统一服务流程，统一服务设施。注重系统观念、法治思维、强基导向，逐一考量各个网格内的服务人群、所在地域、群众需求等因素，创新特色品牌。村民有疑难事项，可就近通过“网格驿站”进行反映，网格长及时转办、代办群众诉求，认真做好“三会一课”、工作例会等“六微”活动的工作记录，相关文字、影像等按照及时收集、分类整理的要求，做好归类管理。

优化机制，推进网格驿站职责要求规范化。

出台《下原镇网格驿站运行管理办法》，建立健全网格驿站的值班制度、例会制度、议事制度等。值班制度：明确开放时间，安排值班人员，一般每天下午4:00-5:30有人值守；例会制度：网格长牵头安排理论学习、业务培训等，定期召开民情分析会、工作碰头会等，讨论、协商解决相关问题，研究工作举措；议事制度：制定完善议事规则，适时组织开展选树典型、解决难题等民主评议活动。按照有阵地、有组织、有制度、有活动、有记录、有成效的“六有”要求，从“微”处入手，积极开展“微调解”、“微治理”、“微服务”等活动，努力将暖心的服务、精细的管理延伸到网格的“神经末梢”，切实打通基层社会治理的“最后一米”。

聚焦需求，推进网格驿站服务治理精细化。

坚持问题导向、需求导向、便民导向，实行“一站式”服务，将网格驿站打造成服务群众365天不打烊的“服务站”。每个网格建立一个“网格微信群”，由网格长担任群主，发动格内村民入群，受理村民诉求，宣传惠民政策、发布公示信息等；每个网格建立一个“特殊人群信息库”，网格长定期上门走访，全面掌握他们的生活需求和健康状况，力所能及地帮助解决物资采购、送医问诊等生活困难；每个网格建立一个“服务代办工作点”，将残疾人服务等公共服务下沉到网格，让村民享受最精细、最便捷、最放心、最暖心的网格化服务，真正做到“人到格中走、事在网中办，难在格中解、情在网中结”，实现“小事不出网格、大事不出社区”。