近年来，启东市紧紧围绕“数据汇聚、预警预判、指挥联动、行政问效”四大功能，通过数据赋能、智慧惠企，助力营商环境持续优化。2021年，创新建成市级数据共享交换平台，向13个部门反哺数据4993万条，努力实现让“数据多跑路，企业少跑腿”。创新开发重大项目跟踪平台，对全市重大项目建设进行全过程跟踪、全方位展示，为重大项目加速推进提供服务。依托12345热线，设置“一企来”专席，开通利企惠企“直通车”，通过电话、微信小程序等渠道受理企业诉求3675件，及时答复率、及时办理率、企业满意率均达100%。

一是建设智慧助企“数据库”。按照“应归尽归”原则，制定涉企、惠企基础信息资源库目录标准，加强对涉企数据汇聚共享力度，全面汇聚各职能部门涉企数据，打造涉企基础“数据库”，推进数据赋能。建设电子证照共享平台，推进电子证照全量归集，实现电子证照共享调用，最大限度减少企业申请材料，实现智慧惠企。创新“南通百通”启东频道企业服务模块，主动对接发改、商务、行政审批、税务、环保、国土等部门，开发线上服务企业应用场景。

二是健全政企沟通“总客服”。在开通“一企来”专席的基础上，在发改委、市管局、行政审批局涉及企业服务部门，组建政策专员队伍。针对复杂疑难问题，由职能部门政策专员实时在线提供权威政策解读，及时帮助企业解疑答惑。设置涉企工单快速通道，对接市行政审批局企业代办中心的线下服务资源，加强企业诉求分流交办，使线上线下服务一体运行，发挥联动运行倍增效应。完善涉企诉求分析研判机制，定期研究企业发展的共性问题，围绕企业关心的热点、制约企业发展的堵点，助力党委政府精准研策、分类施策，推动企业更好发展。

三是建立网格惠企“直通车”。加快推进企业专属网格建设，配备以相关职能部门工作人员为主体的服务团队，搭建网格工作站和网格微信工作群，强化线上线下“双重”服务，有效解决企业在发展中的堵点难点问题。开展“机关干部和‘三官一律一员’”进网格活动，充分利用专业优势，为网格内企业提供政策咨询、法律服务、代办帮办等个性化、专业化服务。