今年以来，通州区践行积极践行“以人民为中心”思想，坚持把便民利企作为改革的出发点和落脚点，施行“应放尽放”汇集服务事项、“全科全能”综合设置窗口、“代办帮办”提升服务质量，以服务模式的“简”赢得企业群众的“赞”。

一是建立健全镇村两级服务机构。按照“权责统一、行为规范、运转协调、简约高效”的原则，聚焦区级延伸下沉镇级77项和村级44项公共服务事项，组建镇村两级政务服务机构，实现15个镇街道243个村居社区服务网点“全覆盖”，确保高频热点服务事项实现就近办、多点办。

二是创新政务服务简易模式。按照“应进必进、能进必进”要求，推行横向整合服务窗口，实行“单一窗口”向“综合窗口”转变，建立完善前台全科受理、后台分类办理、统一窗口出件的“受办分离”机制，让复杂事简单办。

三是组建代办帮办服务队伍。推行镇村两级代办帮办保姆式服务，配备区镇116名专业化代办帮办人员，围绕市场准入、不动产登记、项目投资、工程建设等政务服务事项实行全流程“代跑腿”，做到上门服务、贴心帮办、免费代办，创造营商环境更优、使百姓更有获得感。